Encuentro vitual de “Panorama actual de la Protección al consumidor”.

17/03/2023 - Montevideo 

Hoy en la mañana, la Unidad Defensa del Consumidor del Ministerio de Economía organizó un encuentro virtual con autoridades y especialistas en el marco de la Semana de los Derechos del Consumidor.

Bajo el título “Panorama actual de la Protección al consumidor: entramado institucional”, participaron Álvaro Fuentes, director de la Unidad, Macarena Fariñas, especialista del estudio Guyer&Regules, Joaquín Salvo, asesor de URSEC, Virginia Larre, integrante de la Superintendencia de Servicios Financieros del BCU, Rosario Ierardo, coordinadora legal de URSEA, y Julio Facal, asesor del Observatorio del Ministerio de Turismo.

Fuentes contextualizó la competencia de la Unidad y analizó el entramado institucional que constituye la protección del consumidor, enfatizando en la Ley de Defensa del Consumidor aprobada en Uruguay en el año 2000 y las competencias compartidas y subsidiarias de la Unidad en materia de fiscalización, sanción y mediación de conflictos de consumo.

La Unidad recibe alrededor de 20 mil reclamos anuales y trabaja para arribar a un acuerdo con el proveedor que facilite la identificación del mismo y la localización y contacto con el mismo.

Referencias:

Puedes ver la jornada en el siguiente video:

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